Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
ExeDock (la app y el sitio web exedock.com) es un servicio de JIAJI COMPANY LIMITED (Taiwán, número de identificación fiscal 54255401). Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes.
Resumen
- Tus archivos de juego, partidas guardadas, contenido de pantalla y textos del juego se quedan en tu Mac y nunca se nos envían.
- De forma predeterminada, la app envía información de juego anónima (como el modo de compatibilidad usado, el tiempo de juego y si el juego terminó con normalidad) para mejorar la compatibilidad y los ajustes recomendados. Puedes desactivarla en cualquier momento al final de los Ajustes de la app.
- No recopilamos nombres, cuentas, Apple ID, direcciones IP, números de serie del hardware ni coordenadas de ubicación.
- El sitio web no usa seguimiento publicitario, herramientas de analítica ni cookies.
- Podemos compartir estadísticas agregadas con plataformas o editores de juegos; cualquier grupo con menos de 5 jugadores se combina para que nadie pueda ser identificado.
Información de juego anónima que envía la app (activada por defecto, se puede desactivar)
Al empezar y terminar cada partida, la app envía:
- Identificación del juego: un hash calculado a partir de los archivos del juego, el título que el desarrollador definió en la configuración del juego (nunca nombres de carpetas ni rutas de archivos), y el motor y la arquitectura del juego.
- El modo de compatibilidad y la versión del entorno utilizados.
- El resultado: si se inició, cuántos segundos funcionó y cómo terminó (por ejemplo, cierre normal o fallo).
- Tu Mac: familia de chip (por ejemplo M2), cantidad de memoria y versión principal de macOS.
- Un ID de instalación anónimo: un número aleatorio creado la primera vez que se abre la app, sin relación con tu hardware, que sirve para contar jugadores.
- País o región: un código de dos letras que nuestro proveedor Cloudflare deduce de la conexión. No guardamos direcciones IP.
Si no hay conexión, la app envía el registro la próxima vez que se abra. Si desactivas este ajuste, los registros no enviados se eliminan.
Informes de problemas y contacto
- Informes de problemas: cuando indicas cómo funcionó un juego (con tu consentimiento cada vez), la app envía el resultado, los tipos de problema que elegiste y la información anónima de esa partida. No hay campo de texto libre.
- Formulario de contacto: envía el correo electrónico, el asunto y el mensaje que escribas. Si adjuntas la información de versión (marcado por defecto), también envía las versiones de la app y de macOS, el idioma de la interfaz y el nombre del juego seleccionado en la biblioteca, su motor, su modo de compatibilidad y su último resultado. No se adjuntan registros, archivos ni capturas de pantalla. Los mensajes llegan a support@exedock.com y solo se usan para responderte.
Otras conexiones
- La app obtiene periódicamente de exedock.com la lista de juegos recomendados, los ajustes recomendados y la información de actualizaciones. Estas solicitudes no contienen datos tuyos.
- Los entornos de código abierto como Wine, NW.js y DXVK se descargan de sus sitios oficiales de publicación (GitHub, nwjs.io); D3DMetal lo descargas tú desde el sitio web para desarrolladores de Apple. Esos sitios tratan los datos de conexión según sus propias políticas.
Procesamiento en tu Mac
La traducción del texto de los juegos usa la Traducción integrada de Apple y el reconocimiento de texto en pantalla usa Vision, también integrado de Apple. Ambos funcionan en tu Mac; ningún texto ni imagen se envía a ExeDock.
Sitio web
El sitio web no usa cookies, seguimiento publicitario ni herramientas de analítica de terceros, y no carga fuentes ni scripts externos. Algunos enlaces a tiendas son enlaces de afiliado; al hacer clic, se aplica la política de privacidad de esa tienda.
Cómo usamos los datos
- Para determinar la compatibilidad de los juegos en Mac y crear y ordenar los ajustes recomendados.
- Para corregir problemas y mejorar la app.
- Para elaborar estadísticas agregadas (jugadores, horas de juego, países o regiones, distribución de modelos de Mac y tendencias) en conversaciones de colaboración con plataformas o editores de juegos. Solo se comparten cifras agregadas, y los grupos de menos de 5 jugadores se combinan en «Otros».
- Para responder a tus mensajes.
No vendemos los datos ni los usamos para publicidad.
Quién puede acceder a los datos
- Cloudflare: aloja el sitio web, la API y la base de datos, y envía los correos electrónicos.
- Nuestro proveedor de correo electrónico: recibe los mensajes enviados a support@exedock.com.
- Plataformas y editores de juegos: solo estadísticas agregadas, nunca registros individuales ni ID de instalación.
- Las autoridades, cuando lo exija la ley.
Conservación
Los registros de juego anónimos no contienen datos que identifiquen a nadie y se conservan y acumulan a largo plazo para las estadísticas de compatibilidad. Los mensajes se conservan el tiempo necesario para resolverlos y mantener un registro.
Tus opciones
- Desactiva el envío automático en «Información de juego anónima», al final de los Ajustes de la app. No se envía nada más y los registros no enviados se eliminan.
- Como los registros son anónimos, no podemos saber cuáles son tuyos. Si tienes alguna pregunta, escribe a support@exedock.com.
Transferencias internacionales
Los datos se procesan en la red global de Cloudflare y pueden almacenarse fuera de Taiwán.
Menores
ExeDock no recopila a sabiendas datos personales de nadie, incluidos los menores.
Cambios
Anunciaremos cualquier cambio importante en el sitio web y en la app.